Inteligencia artificial en la vida cotidiana: usos y aplicaciones
La inteligencia artificial avanza sin precedentes, y el 2023 ha sido uno de los años más cargados de innovaciones. Esta nueva tecnología continúa generando rápidos cambios en distintos aspectos de la vida humana, tan solo en el ámbito empresarial, en el cual el uso de esta herramienta aumentó en 250%.
A pesar de que uno de los mayores temores de la población es que la inteligencia artificial termine reemplazando la mano de obra humana, y que muchas personas se queden sin empleo, se ha demostrado que es posible la automatización de ciertos procesos pero que no todas las tareas pueden ser desarrolladas por esta herramienta.
Y es que, en realidad, la combinación entre tecnología y personas es la más adecuada para realizar las tareas de la mejor manera, pues la IA puede encargarse de realizar tareas automatizadas mientras la persona a cargo toma las tareas más complejas.
El ámbito que más ha revolucionado la Inteligencia Artificial es, indudablemente, el de la tecnología. La encuesta global de Salesforce revela que el 74% de los líderes de empresas tecnológicas espera que la demanda de soluciones TI se incremente debido al constante avance de esta herramienta.
El 78% de los líderes de TI creen que el papel de la inteligencia artificial en sus organizaciones está bien definido y se espera que la IA generativa desempeñe un papel destacado en diversas organizaciones en un futuro próximo. Sin embargo, estos mismos especialistas también tienen algunas reservas y desconfían de las implicaciones éticas de la tecnología. Otra de sus preocupaciones son el malware, el phishing y los sistemas heredados vulnerables.
Estos son algunos usos y aplicaciones de la inteligencia artificial:
Retail
La adopción de la IA en el sector del retail ha demostrado ser un factor clave para aumentar la eficiencia, mejorar la toma de decisiones y potenciar la satisfacción del cliente. Gracias a esta nueva tecnología, las empresas de CPG pueden obtener análisis detallados de sus puntos de venta, lo que les permite tomar decisiones y planear estrategias de distribución, demanda y asignación de recursos.
La tecnología basada en IA no solo reduce los costos, sino que también puede llegar a impulsar las ventas en un 5%. Además, esta herramienta permite que la experiencia del cliente con la empresa sea mejor, pues ofrece mayor visibilidad y disponibilidad de productos en tiempo real. La IA también obtiene la capacidad de reaccionar a los cambios de comportamiento del consumidor, lo que no solo reduce costos para las empresas, sino que también fomenta la fidelidad a la marca.
La nueva herramienta ha revolucionado las operaciones minoristas y mejorado la colaboración entre equipos de campo y oficinas a la hora de tomar decisiones instantáneas en el punto de venta.
A pesar de que muchos vean la Inteligencia Artificial como una amenaza para la educación que conocemos hoy en día, es posible también que esta aporte a mejorar el nivel de educación que tenemos en el Perú.
Flavio Figallo, especialista en políticas educativas de la PUCP, señaló a El Peruano que la IA permitirá que el aprendizaje sea más personalizado, eficiente y efectivo. Y es que con la IA, aquellos estudiantes que tal vez necesitan más repaso de los temas tratados en clase, podrán ponerse al día con sus compañeros y, además, esta herramienta podrá analizar qué técnicas de aprendizaje serán mejor para estos estudiantes para así implementarlas en su aprendizaje y lograr una recepción de la información óptima.
Sin embargo, los riesgos son inevitables. Es posible que se den casos de suplantación de identidad, información falsa, plagio, y entre otros; pero el especialista señala que es responsabilidad de las instituciones y del sistema educativo conocer las tecnologías y garantizar que se utilicen de manera transparente. Gestión de riesgos
El mes pasado, el Instituto Geofísico del Perú (IGP) propuso una metodología basada en inteligencia artificial para estimar los parámetros de un sismo al utilizar los primeros 3 segundos del evento.
Este método considera un conjunto de algoritmos de aprendizaje automático diseñados para detectar, localizar y estimar la magnitud de los sismos. Pablo Lara, investigador de Inteligencia Artificial de IGP, señala que el proyecto tiene la capacidad de adaptarse a diferentes contextos y no se limita solo al Perú. Este proyecto tiene el potencial de ser implementado en numerosos países que también experimentan eventos sísmicos.
Esta herramienta, denominada E3WS es prometedora en la detección y estimación de los parámetros hipocentrales de los sismos y, de este modo, proporcionar información valiosa a los pocos segundos que ha ocurrido el sismo.
