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Según informó ayer la Corporación Peruana de Aeropuertos y Aviación Comercial S. A. (Corpac), un total de 14 vuelos comerciales se suspenderán el domingo 15 de noviembre dos horas antes y dos horas después de la llegada del papa León XIV en el aeropuerto teniente Alejandro Velasco Astete de Cusco.
Jonathan Henry Pareja Mendoza, gerente del aeropuerto internacional del Cusco, afirmó a la Agencia Andina que la restricción de las operaciones será efectiva desde las 07:45 horas (mañana) hasta las 15:05 horas (tarde), situación que entre los usuarios y las aerolíneas deberán coordinar para evitar contratiempos.
En ese sentido, el Indecopi solicitó promover medidas para que los pasajeros reciban información oportuna, clara y suficiente sobre eventuales reprogramaciones, modificaciones o cancelaciones de sus vuelos, así como la implementación y el reforzamiento de mecanismos adecuados para su atención.
Asimismo, se instó a las aerolíneas a evaluar oportunamente sus procesos de comercialización y programación de vuelos a fin de prevenir posibles afectaciones al deber de información y al de idoneidad.
En tanto, se recomienda a los pasajeros que tengan vuelos con origen, destino o conexión en el Cusco durante el periodo de suspensión permanecer atentos a las comunicaciones de su aerolínea y consultar sus canales oficiales para conocer el estado de sus itinerarios. Si el boleto fue adquirido mediante una agencia de viajes, deberán comunicarse de inmediato con dicha empresa.
Además, las oficinas del Indecopi en los aeropuertos de Lima y Cusco se mantienen atentas para brindar asistencia y orientación a los pasajeros cuyos vuelos pudieran verse afectados. Si los pasajeros necesitan orientación ante una cancelación, reprogramación o modificación del vuelo, pueden comunicarse al WhatsApp Aeropuerto Lima: 985 197 624, atención las 24 horas y los 365 días del año; o al WhatsApp Aeropuerto Cusco: 987 111 156, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5:30 p. m.
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