MonitorIA: herramienta de la SBS usa IA para detectar riesgos en la conducta de mercado
SBS recibe certificación de buenas prácticas de gestión pública.
"Finanzas para ti" es una iniciativa de educación financiera de la SBS orientada a fortalecer las capacidades de jóvenes estudiantes de institutos y universidades a fin de promover una adecuada toma de decisiones y una gestión responsable de sus finanzas personales. Para ello, desarrolla una metodología práctica basada en situaciones reales que los participantes enfrentan en distintas etapas de su vida, como la planificación y la organización de sus finanzas al empezar a recibir ingresos, el uso responsable de la primera tarjeta de crédito, la prevención del sobreendeudamiento, el ahorro previsional, los seguros y la prevención de fraudes a través de canales digitales, entre otros temas.
Este programa utiliza la guía de educación financiera para jóvenes “Activa tus finanzas”, que permite trasladar los contenidos a situaciones cotidianas y facilitar su aplicación práctica. Además, incorpora un componente de evaluación para medir el aprendizaje de los participantes e identificar en qué medida aplican los conocimientos adquiridos.
Esta iniciativa ha sido implementada en cooperación público-privada con la Asociación Peruana de Empresas de Seguros (Apeseg).
Por su parte, "MonitorIA" es una herramienta suptech que fortalece la supervisión de la gestión de conducta de mercado mediante el uso de inteligencia artificial y analítica avanzada. Esta solución permite procesar y analizar grandes volúmenes de información vinculada a la experiencia de los usuarios, con el propósito de monitorear el mercado, identificar oportunamente riesgos y orientar acciones de supervisión basadas en evidencia.
Este enfoque integra diversas fuentes de información como los reclamos presentados ante las empresas supervisadas, denuncias, menciones en redes sociales, resoluciones sancionadoras y audios de procesos de contratación y atención de reclamos, entre otras. El análisis de estas fuentes, junto con información adicional utilizada en la supervisión, facilita la identificación de tendencias, la generación de alertas tempranas y la adopción de acciones preventivas orientadas a fortalecer la transparencia de la información, las prácticas de negocio y la gestión de reclamos por parte de las empresas supervisadas.
Cabe destacar que la asociación CAD organiza anualmente el Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública, una iniciativa orientada a identificar, documentar, reconocer, premiar y difundir experiencias exitosas del sector público peruano que contribuyen a brindar mejores servicios a la ciudadanía.
Estas iniciativas pasarán a una segunda etapa de evaluación, a cargo de un jurado integrado por miembros de reconocida trayectoria y credibilidad pública. Como resultado de esta evaluación, se definirán los finalistas y ganadores por categoría, que serán anunciados en setiembre.
