ATU: empresas de transporte público tienen la obligación de informar cambios en sus tarifas
La entidad exhorta a más de 400 empresas autorizadas a cumplir con dicha obligación y a respetar los pases libres o tarifas diferenciadas.
Con ese fin, la ATU, entidad adscrita al Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC), envió más de 400 cartas informativas a las empresas autorizadas de transporte público de Lima y Callao exhortándolas a cumplir con su obligación conforme a la normativa vigente.
Esta disposición tiene como objetivo garantizar la transparencia en el cobro de pasajes y proteger el derecho de los usuarios a recibir información clara y oportuna sobre las tarifas del servicio.
En la misiva, la ATU señala que el reglamento que regula el régimen excepcional de otorgamiento o renovación de autorizaciones para la prestación del servicio público de transporte regular, aprobado en 2023, establece en su tabla de infracciones y sanciones respetar los pases libres y/o tarifas diferenciadas, así como las tarifas establecidas para la prestación del servicio.
En ese sentido, la ATU advierte que el incumplimiento de esta obligación constituye sanciones que varían de acuerdo con la gravedad de la falta de la siguiente manera:
- Infracción RE29: No registrar ante la ATU las tarifas previstas para la prestación del servicio y/o sus modificaciones. Se sanciona al operador con una UIT (S/5500).
- Infracción RE46: No respetar los pases libres y/o tarifas diferenciadas, aun cuando el usuario presente el carné o documento correspondiente. Se sanciona con el 10% de la UIT (S/550).
- Infracción RE69: No entregar boleto a los usuarios o expedir boletos que no correspondan al tipo de tarifa. Se sanciona al operador con el 5% de la UIT (S/275).
- Infracción RE73: No cumplir con la publicación de la modificación de las tarifas. Se sanciona al operador con el 5% de la UIT (S/275).
En lo que va de 2026, solo 16 empresas de transporte han realizado el trámite correspondiente para incrementar sus tarifas, las cuales fluctúan entre los 20 céntimos y dos soles.
Estas empresas cubren diversas rutas como Carabayllo - Chorrillos, Ate - Callao, San Juan de Lurigancho - Villa El Salvador, Chorrillos - Cieneguilla, Callao - Santiago de Surco, San Martín de Porres - Ate, Santa Anita - La Molina, Villa María del Triunfo - San Martín de Porres, entre otras.
Los incrementos se han establecido para las tarifas de adulto y universitario, pero se mantiene sin modificación el costo del pasaje escolar.
La ATU exhortó a las empresas de transporte a cumplir con esta normativa y evitar sanciones. También reitera a los usuarios reportar cualquier irregularidad en el cobro de pasajes a través del correo denunciasfiscalizacion@atu.gob.pe donde deberán adjuntar foto y/o video de la queja.
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