¿Necesitas una conexión estable en el regreso a clases? Claves para contratar o renovar tu internet fijo
Para elegir el plan que más se ajuste a sus necesidades y presupuesto, las familias pueden acceder a la herramienta digital Checa tu plan del OSIPTEL.
El primer paso es evaluar cuál es la necesidad real o para qué utilizarán el servicio. Pueden priorizar lo que más necesitan, por ejemplo, alta velocidad de internet o capacidad de datos.
Una vez que las familias definan lo que requieren, deben determinar el presupuesto, es decir, cuánto están dispuesto a pagar por el servicio que contratarán. Además, deben verificar si la empresa operadora elegida cuenta con cobertura en su domicilio y cuál es el tipo de conexión disponible en su zona (fibra óptica, cable coaxial o inalámbrica).
Para elegir el plan que más se ajuste a sus necesidades y presupuesto, las familias pueden acceder a la herramienta digital Checa tu plan del OSIPTEL, la cual permite comparar los planes y precios del servicio de internet fijo ofrecidos por las empresas operadoras. La búsqueda de los planes disponibles la pueden realizar por ámbito geográfico a nivel nacional.
La herramienta, incluso, cuenta con una calculadora virtual que, en función del número de miembros del hogar y los usos habituales, estima la velocidad de internet fijo en megabits por segundo (Mbps) que requiere su hogar.
En caso reciban ofertas y promociones de diferentes empresas por estas fechas, deben solicitar una constancia de lo ofrecido y revisar la vigencia, el precio regular y las restricciones del plan. También es importante consultar el plazo de instalación o activación del servicio.
Antes de la contratación, además, deben preguntar por el costo de instalación del servicio, módem o router, repetidor u otros, así como el plazo del contrato y si la facturación se dará por el servicio consumido o con pago adelantado.
Si las familias ya tomaron la decisión de contratar o renovar su plan de internet fijo, deben acudir a un centro o punto de atención autorizado de las empresas operadoras para contratar el servicio. Como parte de las medidas de seguridad, deben, asimismo, verificar que el personal de ventas esté debidamente identificado.
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