Osiptel: ¿cuál fue la empresa operadora con el mejor desempeño de internet en enero?
En la siguiente nota también conozca las regiones con los mayores y menores rendimientos de la señal en el primer mes del año.
De acuerdo a la información publicada en el Panel de Monitoreo de Internet Móvil, Entel tuvo el mejor promedio ponderado de todos los indicadores evaluados (80,99 %), seguido de Claro (79,93 %), Bitel (78,59 %) y Movistar (78,02 %).
Las regiones Tumbes (83.21 %), Callao (81.88 %) y Lima (81.09 %) tuvieron los mejores rendimientos, mientras que los departamentos con los menores promedios ponderados fueron Cajamarca (77.03 %), Huancavelica (77 %) y Loreto (72.29 %).
El ranking de indicadores de internet móvil se elabora en base al promedio de los indicadores de velocidad de subida y bajada, latencia, pérdida de paquetes y tiempo de cobertura, lo que permite contar con una visión integral del desempeño del servicio de internet móvil ofrecido por las principales empresas operadoras a nivel nacional desde la calidad de experiencia del usuario.
Indicadores por indicador
En el desagregado por indicadores, en enero, la velocidad de descarga (bajada de archivos, fotos, videos, etc.) para redes 4G promedió fue 12,78 megabits por segundo (Mbps). De esta manera, los usuarios pudieron conectarse a sus redes sociales, participar en videollamadas, acceder a la banca electrónica, emplear aplicaciones, entre otros, en condiciones adecuadas.
En lo que se refiere al tiempo de latencia tuvo un promedio nacional de 54.06 ms (milisegundos). Muchas veces confundida con la velocidad, la latencia hace que el video que reprodujeron los usuarios en el celular o la videollamada a la que se conectan para clases en línea, fuese recibida con mayor o menor retardo.
Respecto al tiempo de cobertura, a nivel nacional, registró un promedio de 92,79 %. Es decir, los usuarios estuvieron conectados a una red 4G en este tiempo, lo que significaría una mejor experiencia en navegación de diversos contenidos en ese período en dicha tecnología.
En tanto, el indicador de pérdida de paquetes de datos (cuyo mal desempeño puede ocasionar la interrupción de alguna sesión de datos o que recibamos o enviemos información con retrasos, intermitencia o de manera incompleta, en audio y videoconferencias, por ejemplo), registró un promedio de 0.70 % a nivel nacional.
Finalmente, el indicador de velocidad de subida tuvo un promedio nacional de 3,06 Mbps en el primer mes de 2026.
Aunque todavía existe margen de mejora en indicadores como velocidad de subida y reducción de brechas regionales, es una oportunidad de mejora para los operadores de telecomunicaciones, que tienen que desafiar la geografía, la escasez o limitación de provisión de energía eléctrica comercial, entre otros factores.
En general, se confirma que el servicio es muy útil para el correcto funcionamiento de las redes sociales, videollamadas, banca móvil, comercio electrónico, trámites en líneas y aplicaciones digitales, que contribuyen al bienestar de los peruanos.
Para conocer un detalle los resultados del Panel de monitoreo de internet móvil pueden ingresar al siguiente enlace.
