Opinión
Presidente ejecutivo del OTASS
La crisis de la EPS Marañón no se reflejaba solo en cifras o reportes técnicos. Se sentía, sobre todo, en la vida cotidiana de más de 100,000 personas para quienes el acceso al agua potable y al saneamiento dejó de ser una garantía.
Frente a esta situación, el Estado decidió intervenir. A través del OTASS, se inició un proceso de reflotamiento orientado a recuperar la capacidad de la empresa para brindar servicios continuos y de calidad, con un enfoque centrado en las personas. No se trataba solo de evitar el colapso de la EPS, sino de devolver tranquilidad y condiciones dignas a la población.
Durante siete años, este proceso se construyó de manera progresiva. Se ordenó la gestión, se fortaleció la operación y se priorizaron inversiones con impacto directo en los hogares. Más de 11.6 millones de soles se destinaron a la rehabilitación de plantas de tratamiento, la limpieza de 250 kilómetros de redes de alcantarillado y la reducción de interrupciones que por décadas afectaron a miles de familias.
Un hito relevante fue la instalación de más de 19,000 medidores domiciliarios, que permitió reducir pérdidas de agua y avanzar hacia un esquema de facturación más justo, en el que cada familia paga por lo que realmente consume. Esta medida contribuyó, además, a reconstruir la confianza entre la empresa y sus usuarios.
Los resultados se reflejan en lo cotidiano. Más de 2,600 familias accedieron por primera vez a un servicio continuo. Para muchas personas, ello significó cocinar sin temor a quedarse sin agua, llegar aseados al colegio o reducir riesgos para la salud.
En diciembre de 2025, la EPS Marañón culminó su salida responsable del Régimen de Apoyo Transitorio, retornando al accionariado municipal en mejores condiciones. La experiencia demuestra que el reflotamiento, cuando se gestiona con rigor técnico y enfoque humano, puede transformar una crisis prolongada en una mejora real en la calidad de vida de la población.