Ciencia y Tecnología
Un estudio realizado por P51 revela que el 78% de los jóvenes bancarizados opera principalmente a través de canales digitales. Este dato refleja que el celular no solo es un medio de acceso, sino también el punto donde se concentran las etapas de búsqueda, decisión y pago.
Compras
El estudio indica que el 34% de los jóvenes realiza compras directamente desde redes sociales como Instagram, Facebook o enlaces desde TikTok. Estas plataformas ya no funcionan solo como espacios de contenido, sino como canales de transacción.
Otros canales digitales también tienen relevancia: el 30% compra a través de aplicaciones de comercio y entrega, y el 23% utiliza Marketplaces. En todos los casos, los jóvenes priorizan procesos de pago rápidos, con transferencias inmediatas, pagos con QR o enlaces de pago que se completan en pocos pasos.
Las decisiones de compra en este segmento están fuertemente influenciadas por el entorno cercano. El 65% de los jóvenes toma decisiones a partir de recomendaciones de su familia, y el 46% se guía por la opinión de amigos.