Indecopi implementa estrategia para lograr su transformación digital
Institución celebra 33 años de creación en pleno proceso de modernización a favor de los ciudadanos.
Durante la inauguración del foro “Indecopi: 33 años comprometidos con el Perú”, la ministra de Comercio Exterior y Turismo, Teresa Mera Gómez, destacó que la entidad marcó la diferencia gracias al nivel técnico y la experiencia que la caracteriza.
La funcionaria saludó los avances logrados, especialmente en el uso de inteligencia artificial para agilizar procesos en beneficio de la ciudadanía, así como el cumplimiento de los objetivos trazados desde su constitución. Asimismo, dijo esperar que el Indecopi se convierta en una entidad constitucionalmente autónoma.
Por su parte, el presidente ejecutivo de la institución, Alberto Villanueva Eslava, señaló que sería un gran logro que el Indecopi alcance su autonomía constitucional.
Así, dijo, se generarían mejores condiciones para proteger los derechos de los consumidores y promover mercados competitivos, en línea con las recomendaciones de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y los estándares internacionales.
Villanueva informó que su institución cerrará el 2025 con el 97.79% de expedientes resueltos dentro de los plazos legales y compartió los avances del expediente electrónico en las áreas resolutivas de protección al consumidor y eliminación de barreras burocráticas que permitieron agilizar trámites, optimizar recursos y reducir tiempos.
A fines del presente año, las demás competencias también operarán con el uso del expediente electrónico, anunció el titular del Indecopi.
“El uso de soluciones tecnológicas innovadoras, incluida la inteligencia artificial, han permitido la reducción de un 33% en el tiempo de redacción de resoluciones”, destacó.
El foro “Indecopi: 33 años comprometidos con el Perú” contó con tres paneles temáticos en donde se analizaron los 15 años del Código del Consumidor, los retos para garantizar la integridad y los mercados justos y, finalmente, el papel de las marcas en el desarrollo empresarial.
Participaron el reconocido diseñador de moda y director creativo Jorge Luis Salinas y Vanessa Yong, gerenta general de chicharronería El Chinito, reveló la entidad.
