En los formularios, registre sus datos personales incluyendo un número telefónico y correo electrónico, ya que los asesores previsionales de la ONP se contactarán por esos medios para orientarlo en el ingreso de la solicitud.
Central telefónica
Los servicios automatizados de ONP Te escucha también estará a disposición de los asegurados durante 15 horas ininterrumpidas. Marcando el número (01) 634 2222 desde las 6:00 a las 21:00 horas los afiliados y pensionistas podrán:
– Acceder a su reporte de aportes
– Conocer el estado de su solicitud de pensión
– Cambiar su clave virtual y
– Saber el banco y fecha de pago de su pensión
Estos servicios se brindan en tiempo real y sin necesidad de ser atendido por un asesor. Solo se requiere tener DNI y clave virtual de la ONP.
Atención presencial
Durante el feriado nacional, la ONP no brindará atención presencial en sus 21 oficinas, los siete puntos de atención, ni en los 17 centros MAC a escala nacional.
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??Con el fin de incentivar la transformación digital del país y reducir la brecha tecnológica, el Centro Nacional de Planeamiento Estratégico (Ceplan) conformó el Comité Multidisciplinario sobre Conectividad y Tecnologías de la Información (CM-CTI).
