ONP pone al alcance de sus asegurados cuatro servicios automatizados
“Esta es la primera iniciativa que entregamos a nuestros asegurados como parte del incremento de los servicios automatizados que ofrecerá la ONP este año, para que un mayor número de afiliados y pensionistas pueda realizar sus trámites con rapidez y seguridad”, señaló el jefe de la ONP, Victorhugo Montoya Chávez.
Desde julio del 2023, los cuatro servicios automatizados se venían ofreciendo solo de lunes a viernes de desde las 8:00 horas hasta las 17:30 horas. En ese periodo, 8363 asegurados requirieron de estos trámites mediante ONP Te escucha. La institución espera aumentar este tipo de atenciones ampliando el horario, incluso los feriados nacionales y estatales.
Estos servicios se brindan en tiempo real y sin necesidad de ser atendido por un asesor. Solo se requiere DNI y clave virtual de la ONP.
La ONP envía al correo electrónico la respuesta de su solicitud de clave virtual, se recomienda revisar la bandeja de entrada y de correos no deseados. La institución manifestó que todos los servicios que brinda son gratuitos y no requiere de terceros para acceder a ellos.
La clave virtual es la llave
Más de 2 millones de asegurados cuentan con clave virtual, esta les permite acceder a todos los servicios virtuales que brinda la ONP. Es gratuita y muy rápida de obtenerla, solo necesita ser afiliado o pensionista peruano o extranjero, contar con un correo electrónico personal y un número de celular.
Para solicitarla puede ingresar a onpvirtual.pe opción superior derecha “tu zona segura”, opción “quiero mi clave virtual”. Una vez que registre sus datos personales y de contacto, se le enviará un código de seguridad al correo electrónico que registró en el formulario. Este código le permitirá generar una clave virtual de al menos ocho caracteres. La clave virtual es intransferible y de uso personal.
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