• VIERNES 27
  • de marzo de 2026

Ciencia y Tecnología

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Tecnología empresarial: Revise aquí las nuevas tendencias para el 2024

La evolución tecnológica redefinirá la forma en que las empresas desarrollan sus estrategias y modelos de negocio

En este clima de innovación y conectividad esencial para el éxito, Guillermo Bustamante, Gerente de Preventa de la empresa de tecnología y telecomunicaciones Gtd Perú, destaca las tendencias emergentes que guiarán a las empresas hacia la eficiencia, la distinción y la satisfacción de los clientes en el 2024:


1. Inteligencia Artificial (IA) y Machine Learning (ML): la automatización de procesos y la toma de decisiones personalizadas impulsadas por la IA y el ML liderarán el terreno empresarial. A través de roles como la atención al cliente, la optimización de cadenas de suministro o la personalización de servicios, estas tecnologías se presentan como catalizadoras de eficiencia y competitividad. 

2. Computación en la nube y estrategia multicloud: la flexibilidad y la escalabilidad de la computación en la nube son claves para acceder a recursos informáticos. La adopción de estrategias multicloud, a partir de múltiples proveedores, proporciona agilidad operativa y accesibilidad de datos, aspectos fundamentales para la adaptación veloz a las demandas del mercado. 

3. Automatización robótica de procesos (RPA): en un mundo de datos masivos y procesos repetitivos, la RPA emerge como una solución para la mejora de la productividad, la reducción de errores y la optimización operativa. La automatización impulsa la eficiencia en las operaciones corporativas, tales como la entrada de datos, pago de dividendos o la gestión de inventario.

4. Edge computing: en un entorno regido por la velocidad y la fiabilidad, el procesamiento y almacenamiento de datos en el borde ofrece una menor latencia al acercarse a los usuarios o fuentes de datos, mejorando los tiempos de respuesta y ahorrando ancho de banda. Esencial para aplicaciones de internet de las cosas (IoT) y decisiones críticas en tiempo real, el Edge Computing garantiza un procesamiento más rápido en un entorno competitivo. 

5. Ciberseguridad avanzada: ante la creciente amenaza de ciberataques, en diversos tipos cada vez más avanzados, la innovación en ciberseguridad es primordial. La inteligencia artificial para la detección de amenazas, el blockchain para la protección de datos y la autenticación biométrica avanzada asoman como las líneas de defensa para el 2024. 

Impacto en estrategias y modelos de negocio 

Asimismo, Guillermo Bustamante indica que la evolución tecnológica redefine la forma en que las empresas desarrollan sus estrategias y modelos de negocio: 

1. Experiencia del cliente: tecnologías como Big Data e IA permiten a las empresas comprender las necesidades e intereses del cliente, ofreciendo experiencias más personalizadas y relevantes, al tiempo que marcan la diferencia en un mercado competitivo. 

2. Innovación continua: la adopción de nuevas tecnologías, como IA, nube e IoT, abre oportunidades de negocio y transforma industrias enteras, exigiendo a las empresas ser ágiles y flexibles al cambio para mantenerse competitivas. 

3. Eficiencia operativa: la automatización de procesos y la analítica avanzada mejoran la eficiencia y optimizan operaciones internas, como la cadena de suministro o la gestión de recursos humanos o inventario.

4. Nuevos modelos de negocio: la tecnología permite a las empresas diversificar sus fuentes de ingresos gracias a modelos disruptivos como la omnicanalidad (servicio que brinda experiencias de calidad al cliente a través de canales de comunicación y venta), suscripciones digitales y servicios basados en datos.

“Las tendencias en conectividad empresarial se centran en impulsar velocidad, capacidad, seguridad y flexibilidad. La implementación generalizada de redes 5G facilitará la adopción de tecnologías como IoT y vehículos autónomos. La adopción de SD-WAN ofrece flexibilidad y seguridad mejorada, mientras que la nube híbrida y multi-cloud permite escalabilidad y optimización de costos. La seguridad de red se refuerza contra amenazas cibernéticas, y la creciente adopción de IoT en entornos industriales demanda redes robustas”, comentó Bustamante. 

Por último, el experto señala que estas tendencias transforman operaciones empresariales y redefinen las reglas competitivas, aventajando a quienes se adapten en este panorama tecnológico del 2024.

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