Derecho
La institución señaló que al momento de la contratación del crédito hipotecario los bancos y financieras califican el historial crediticio de las personas, para conocer la capacidad de endeudamiento y eviten caer en morosidad que perjudique su economía.
Para mayor información, los ciudadanos tienen a su disposición el portal web de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP queda a conocer las distintas tasas de interés que aplican las empresas financieras sobre los créditos hipotecarios que se ofertan en el mercado.
La entidad aconsejó optar por la forma de pago que más le convenga, considerando la cuota inicial, fechas de pago, así como el número y monto de las cuotas.
[Lea también: ¿Tienes una tarjeta de crédito? Atiende estos consejos para evitar inconvenientes con el sistema financiero]Asimismo, destacó la importancia de leer detenidamente el contrato a firmar con la entidad bancaria y financiera; también la hoja resumen, que contiene información del monto del crédito, como las tasas de interés aplicables, Tasa Efectiva Anual (TEA), Tasa de Costo Efectiva Anual (TCEA), que incluye gastos administrativos, comisiones, portes y seguros; y la tasa de interés moratoria, con el detalle de las comisiones y gastos.
Otra sugerencia es exigir el cronograma de pagos donde se detalla el número de cuotas, su periodicidad y fechas de pago; la cantidad total a solventar (considerando intereses, comisiones y gastos). "Es recomendable adquirir el crédito en la misma moneda en la que se perciben los ingresos, a fin de evitar los riesgos cambiarios."
¿Adelanto de cuota y pago anticipado?
El consumidor puede solicitar información a la entidad bancaria o financiera, respecto a los beneficios por realizar pagos anticipados o prepagos, mediante el cual se reducen los intereses, comisiones y gastos derivados; es decir, se reduce el capital de la deuda del crédito hipotecario.
En cambio, con el adelanto de cuotas no se produce ninguna reducción a los intereses del crédito. Entre una y otra opción, es recomendable el pago anticipado, en caso se cuente con saldo, ahorros o ingresos adicionales.
Sanciones
El Indecopi impuso sanciones y multas a las entidades bancarias y financieras por vulnerar los derechos de los consumidores. Entre las conductas infractoras más recurrentes figuran la falta de idoneidad, la vulneración al derecho a la información y la aplicación de métodos comerciales coercitivos o agresivos.
En esa línea, desde el 2019 a junio de 2023 la Comisión de Protección al Consumidor n.° 1 del Indecopi impuso 204 multas por temas asociados a créditos hipotecarios, que representa 1169.55 (UIT), suma valorizada en más de cinco millones de soles.
Mira a quien le compras
Mediante herramienta “Mira a quien le compras” los usuarios encontrarán la lista de los proveedores sancionados por el Indecopi por infringir el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta información le permitirá conocer el comportamiento de los proveedores.
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El presidente del Poder Judicial, Javier Arévalo Vela, insta urgente reforma laboral para agilizar procesos de trabajadores??https://t.co/RoKCG9BylF pic.twitter.com/0FthNX8d57
— Diario El Peruano (@DiarioElPeruano) August 14, 2023
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