INSN San Borja facilita la entrega de citas médicas vía online para la atención de niños del país
Nueva modalidad permite “cero colas”, evita gastos y pérdida de tiempo.
El aplicativo tecnológico “Citas web” ha permitido “cero colas”, además, de evitar gastos de movilidad y pérdida de tiempo; por tanto, brinda un mejor servicio al paciente pediátrico de Lima y de las diversas regiones del país.
3. Aparecerá un formulario de solicitudes de citas
4. Deberás llenar indicando los datos del paciente y de un familiar o apoderado
5. Adjunta la hoja de referencia y las interconsultas escaneadas o foto legible
6. Enviar y listo
Las solicitudes de citas webs generadas son evaluadas en el sistema, según las normas técnicas de referencia, la cartera de servicios de salud, el nivel de complejidad y los documentos adjuntos de sustento, entre otros. Una vez que procede la cita, se comunica la confirmación al padre o tutor mediante mensajería de texto SMS y/o correo electrónico.
Es importante señalar que los usuarios pueden hacer el seguimiento de todo el proceso de la solicitud de la cita, como fecha de la misma, las interconsultas generadas o motivo de observación si hubiere a fin de que puedan proceder a la subsanación.
Esta modalidad del “Sistema de Gestión en Información de Citas” vía online alcanzó su máxima utilidad durante la pandemia por covid-19, además que nos permitió superar las distancias y acercarnos con efectividad y eficacia a usuarios.
De esta forma, la institución proporciona a los usuarios una herramienta sencilla, rápida y fácil de usar mediante una computadora o celular para obtener un cupo para las diversas especialidades médicas.
Adicionalmente, el INSN San Borja cuenta con un moderno call center para que mediante llamadas telefónicas los pacientes continuadores puedan acceder a una cita médica.
El INSN San Borja entrega más de 650 citas médicas diarias en las más de 50 especialidades como Cardiología, Hematología, Neurología, Traumatología, Medicina Física y Rehabilitación y otros.
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