Derecho
Percepciones
El socio de la firma Jorge Toyama explicó que, en el estudio del año pasado, más de la mitad (53%) de los líderes de recursos humanos proyectaban un incremento en la conflictividad laboral para todo el 2023, mientras que ahora solo 32% señala que aumentarán en lo que resta del año, 8% espera una disminución y 60% considera que los conflictos laborales no aumentarán en los próximos seis meses (junio-diciembre 2023).
“Para dos tercios de los encuestados los conflictos se han moderado, un tercio dice que se ha elevado y solo un 8% que se ha incrementado. Hemos entrado a un escenario de moderación de las expectativas de conflictividad, lo que se condice con un clima social y político más estable respecto al año pasado”, puntualizó el laboralista.
La firma experta en derecho laboral presentó así los resultados de su segundo informe sobre conflictividad laboral (al primer semestre del 2023), analizando las cifras y expectativas de conflictividad, las causas de los conflictos laborales, las formas de expresión de estos y las principales acciones que adoptarán las gerencias de Recursos Humanos, entre otros.
Según el informe, citando cifras oficiales de la Defensoría del Pueblo, entre enero y abril del 2023, hubo 215 acciones colectivas de protesta laboral (movilizaciones, huelgas, paros, bloqueos y plantones), lo que significó un número menor en comparación con los últimos cuatro meses del 2022, que registró 554 acciones.
Factores de riesgo
Como principales causas de estos conflictos, el informe señala que se debe a la mala gestión interna de los temas laborales por parte de los jefes, a las presiones sindicales y a las altas expectativas de los trabajadores después de la pandemia.
El informe identificó varios factores de riesgo externos que contribuirían a una mayor conflictividad.
Sugerencias
El informe recoge las acciones priorizadas por los líderes de gestión humana para afrontar la coyuntura laboral de alta conflictividad, entre ellas destacan la mejora de la comunicación interna (52%), el fortalecimiento del clima laboral y la satisfacción de los trabajadores (46%), así como la retención del talento (39%). Otras son el trabajo en la cultura organizacional (37%), la revisión y mejora de los esquemas de retribución (31%), la capacitación y formación de los trabajadores
(31%) y estrategias para la mejora de la productividad (29%). En comparación con la encuesta del año pasado, se observa que la retención del talento ganó relevancia en la gestión humana, refiere el informe. En cuanto a la contratación de nuevos trabajadores, el documento detalla que solo el 7% de los líderes se enfocarán en esta área, el 6% buscará reducir su número y 3% tiene como objetivo disminuir los costos en recursos humanos.