“Las empresas pueden usar
inteligencia artificial, sin importar su tamaño o industria a la que pertenecen. Lo clave es primero definir un problema que se quiera solucionar, porque esa puerta permitirá abrir otras más a una transformación digital integrada con IA”, señaló a
El Peruano el líder de IBM Consulting para Perú, Ernesto Jourde.
Algunas soluciones más frecuentes basadas en IA son los motores de búsqueda internos y herramientas de automatización inteligente para simplificar procesos.
“Por ejemplo, un fabricante de automóviles puede utilizar la inteligencia artificial para acelerar la producción; un proveedor de seguros puede emplearla automatización inteligente para calcular pagos, realizar predicciones que se utilizan para determinar tarifas y adherirse al cumplimiento normativo”, explicó Jourde.
El experto añadió que, según un estudio de IBM realizado en el2022, el 28% de las empresas en Perú ya utilizan inteligencia artificial en sus operaciones comerciales.
La investigación también concluye que más de la mitad de los responsables de datos en las empresas de América Latina afirmaron que están asumiendo mejores decisiones al aplicar inteligencia artificial a sus datos, y el 34% informó que la está usando para la automatización de la toma de decisiones.
Datos y seguridad digital
El uso de
datos está resultando muy provechoso para las compañías, pero también genera nuevos desafíos en materia de
seguridad digital. “Los delincuentes cibernéticos van en búsqueda de los datos: se convirtió en su ‘mina de oro’”, aseveró el representante de IBM.
De acuerdo con una encuesta global de IBM realizada a más de 3,000 directores de datos en empresas de todos los rubros e industrias, el 68% indicó que garantizar la seguridad de los datos es la responsabilidad más importante de su función.
Una modalidad que está en aumento es el secuestro de hilos de conversación del correo electrónico. Los atacantes utilizan cuentas robadas para responder conversaciones, haciéndose pasar por el participante original. De este modo, roban datos engañando a los destinatarios de los mensajes.
“Lo que más preocupa es que todavía muchas empresas no cuentan con una estrategia integrada de
ciberseguridad, ni con recursos o conocimientos especializados para la gestión de estos riesgos”, sostiene Ernesto Jourde.
El área de seguridad en IBM observó que la tasa de intentos mensuales de esta modalidad, a escala mundial, aumentó 100% cada mes. Y en América Latina, el secuestro de conversaciones de correo electrónico representó el 11% de los ataques.
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