Derecho
Periodista
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Es importante organizar el sistema de salud porque no se pueden plantear ni diseñar políticas públicas o estrategias sobre el desorden, sostuvo el titular de la Superintendencia Nacional de Salud (Susalud), Juan Carlos Velasco Guerrero, quien afirmó que la nueva Plataforma Nacional de Turnos Asistenciales (Tuasusalud) contribuirá a transparentar la información en este sector.
En diálogo con el Diario Oficial El Peruano, el funcionario se refirió a los alcances de la herramienta digital, la cual permitirá que los ciudadanos puedan acceder a los horarios programados de los profesionales de la salud, en los establecimientos públicos y privados, que los atenderán. Además, tendrán la oportunidad de verificar si cuentan con la especialidad y están habilitados por su colegio.
El superintendente manifestó que un primer beneficio que traerá la plataforma Tuasusalud, desde el punto de vista de la modernización de la gestión pública y como consecuencia un buen gobierno, será transparentar el Estado y la oferta de los servicios de salud a escala nacional.
“Además, sinceraremos la información de la oferta de salud y al hacerlo conoceremos cuál es la brecha de profesionales de la salud en el país. A la vez, este dato traerá como consecuencia que el Estado dicte o diseñe políticas públicas para formar nuevos profesionales”, aseveró.
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Velasco explicó que si esa brecha revela que hacen falta más médicos para las unidades de cuidados intensivos (UCI), como pasó en la pandemia del covid-19, entonces el Estado diseñará políticas en favor de formar profesionales en este campo y así en cada en cada especialidad, como en la psiquiatría. “La salud mental del país está venida a menos”, reflexionó.
“Un tercer beneficio es que mejoraremos el acceso a los servicios de salud, porque cuando un ciudadano acude a un hospital público y no encuentra una cita porque el profesional no está en su puesto, faltó o por otros motivos, pues se rompe y vulnera su derecho a la salud”, enfatizó.
La autoridad aseguró que mejorar el acceso traerá como resultado una mayor eficiencia del servicio salud. “Ese es el cuarto beneficio, mejoraremos la eficiencia de los servicios de salud que, a la par, evitará la vulneración de los derechos de los ciudadanos. Ese es el objetivo”, enfatizó.
Velasco destacó también la utilidad de que los ciudadanos interioricen una cultura de salud, lo cual implicará que antes de acudir a una consulta médica los pacientes conozcan antes al profesional que les brindará el servicio.
“Por ejemplo, si va a cardiología, debe saber quién lo atenderá y si el médico que se presenta como cardiólogo reúne las condiciones y está habilitado por ley para que brinde esa atención especializada y el ciudadano tenga la garantía de que está frente a un profesional con los conocimientos del caso”, recalcó.
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La plataforma Tuasusalud, aseguró, incluirá el registro del especialista y la habilidad. “En el Perú si usted no está habilitado por su colegio profesional no puede laborar, eso dice la norma y esto es para todos”, indicó.
El superintendente reveló que su institución mantuvo reuniones con los representantes de las diversas entidades que forma parte del sistema de salud, como el Ministerio de Salud (Minsa), así como las sanidades de la Marina de Guerra, Fuerza Aérea del Perú, Ejército y Sanidad de la Policía Nacional del Perú (PNP), junto al sector privado, para la puesta en marcha de la plataforma.
Además, dijo, se trabajó con los decanos de los colegios médico, de enfermería, de obstetricia, de odontología y químico farmacéutico, “todos los gremios profesionales, todo el Estado en conjunto y la superintendencia para armar esta plataforma que le servirá al ciudadano para contrastar información”.
“Todas las semanas vemos que hay personas que son ‘atendidas’ por profesionales que no son especialistas, lo cual trae consecuencias, muchas veces, fatales. Ellas quieren un traumatólogo, por ejemplo, y no es de esta especialidad. Entonces no tiene las condiciones para atenderlo”, alertó.
El funcionario recordó que los hospitales y clínicas ya cuelgan en sus web los turnos de sus profesionales de la salud. “Lo único que estamos haciendo es acopiar esta información, porque es parte de nuestra labor supervisar a la institución prestadora de servicio de salud (Ipress), que puede ser uno público o un privado, un hospital o una clínica”, detalló.
La superintendencia, recalcó, fiscaliza a la Ipress, mientras que al recurso humano lo supervisa su institución. “Si es de Essalud, esta entidad tiene un reglamento de supervisión, de permanencia y de sanción si en caso comete alguna infracción. Igual las otras entidades”, refirió.
“Tenemos que ordenar el sistema de salud. Usted no puede plantear y diseñar nuevas estrategias sobre el desorden y aquí todo el Estado debe trabajar para ir mejorando el sistema de salud. No se puede construir políticas públicas sobre el desorden, eso tiene que quedar claro, primero ordenémonos y de ahí construyamos cualquier política pública”, enfatizó.
Para Velasco, con la plataforma, que permitirá conocer si un médico está programado en dos turnos al mismo tiempo, “no se vulnerará ningún derecho. No estamos en contra del trabajo profesional. Lo que hacemos es transparentar la información para que el ciudadano reciba un mejor servicio”.
Juan Carlos Velasco manifestó que Susalud cuenta con canales de atención mediante los cuales se puede presentar una queja o denuncia si el ciudadano sufre alguna vulneración de sus derechos.
Entre estos mencionó la línea telefónica 113 opción 7 y las cuentas de la institución en Facebook y Twitter que están a disposición de la ciudadanía.
Ahora bien, señaló, si el paciente desea obtener información de las instituciones prestadoras de los servicios de salud puede ingresar al Registro de Ipress (Renipress). “Acá figuran todos los establecimientos que tienen permiso y están autorizados para brindar atención de salud”, afirmó.
1,158 es el número del decreto Legislativo que creó Susalud, el 6 de diciembre del 2013.
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