Derecho
Año de la Esperanza y el Fortalecimiento de la Democracia
La institución señaló que los trabajos desarrollados tienen carácter preventivo, sin embargo, de persistir en conductas que afecten a los consumidores, los órganos resolutivos podrían imponer multas de 450 UIT, es decir, 2 millones de soles.
Así, la entidad en el marco de sus competencias monitoreó el cumplimiento de las obligaciones:
- La exhibición de los precios de los pasajes en el establecimiento.
- Cumplimiento del horario de salida de sus unidades.
- Implementación del Libro de Reclamaciones y su aviso correspondiente.
- Implementación de algún mecanismo que acredite la recepción del equipaje.
- Inclusión de la información relevante de los seguros contratados, en los boletos de viaje.
- Difusión de un número telefónico y medio alternativo para la recepción de quejas y reclamos a distancia.
Estas acciones se realizaron de manera conjunta con la Sutran, la 1era Fiscalía de Prevención del Delito de Lima Norte, la Dirección de Redes Integradas de Salud Lima y la Superintendencia Nacional de Control de Servicios de Seguridad, Armas, Municiones y Explosivos de Uso Civil (Sucamec).
Si tiene algún inconveniente con algún proveedor de transporte terrestre puede presentar su reclamo mediante los siguientes canales de atención: Reclama Virtual, correo electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe o a través de los teléfonos: 224-7777 desde Lima, y 0800-4-4040 línea gratuita para regiones.
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El @MinjusDH_Peru designo a Mayte Dayana Remy Castagnola como viceministra de Justicia; y Luigino Pilotto Carreño en el cargo de viceministro de Derechos Humanos y Acceso a la Justicia. ?? https://t.co/2nSltNljnz pic.twitter.com/8bZqnrCeHL
— Diario El Peruano (@DiarioElPeruano) December 29, 2022
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