Ricocat debe retirar producto del mercado porque información en la etiqueta induce a error
Indecopi determinó que Ricocat Gourmet Paté Adultos con Salmón no solo está compuesto de dicho ingrediente sino también de derivados de pollo, porcino, vacuno, pescado e hidrolizado de hígado y pescado.
Dicha medida deberá ser cumplida en un plazo de (30) días hábiles desde la publicación de la resolución Final N°1915-2022/CC2, la misma que es pública y podrá ser revisada en el siguiente enlace: https://bit.ly/3S1Mda2 .
Mediante este documento, la Comisión además ordenó a la empresa que se abstenga de introducir en el mercado nuevas unidades del producto que tengan registro SENASA: A.29.17.N.0029.
La empresa infringió el artículo N°3 del Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley Nº29571), que indica que está prohibida la información falsa o que induzca al error a los consumidores. Por ello, además fue sancionada en primera instancia con S/ 74,704 (16.24 UIT).
A fin de presentar información transparente a los consumidores, Rinti también publicará en sus redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter y TikTok, siempre y cuando posea una cuenta en las mismas), y en un plazo máximo de 15 días hábiles, un aviso ratificatorio redactado por la Comisión el que se encuentra contenido en la mencionada resolución.
Cabe señalar que la sanción y medidas fueron impuestas tras la denuncia presentada por la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Áncash (Acurea).
Corresponde indicar que la presente resolución ha sido apelada por Rinti S.A. y será la Sala Especializada en Protección al Consumidor la que determinará en segunda instancia su responsabilidad.
